Conditions Générales de Service

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation des services de Directeur Financier Virtuel fournis par croissancecfo.com.

2. Description des Services

Nous proposons des prestations de pilotage financier à distance, incluant reporting, prévisions de trésorerie, optimisation des coûts et conseils stratégiques adaptés aux entreprises en croissance.

3. Durée et Résiliation

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de la date de signature jusqu'à résiliation par l'une ou l'autre des parties avec un préavis de 30 jours.

4. Tarifs et Modalités de Paiement

Les honoraires sont facturés mensuellement et payables d'avance. Tout retard de paiement entraîne l'application d'intérêts conformément aux dispositions légales en vigueur.

5. Politique de Remboursement

Nous nous engageons à la satisfaction de nos clients. Si nos services ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement selon les conditions suivantes :

• Demande de remboursement intégral si soumise dans les 14 jours suivant la première facturation.
• Remboursement de 50 % des frais mensuels pour toute demande entre le 15e et le 30e jour.
• Aucun remboursement possible au-delà du 30e jour.

Les prestations personnalisées excluent le droit au remboursement. Les demandes doivent être adressées par écrit via contact@croissancecfo.com et seront traitées sous 30 jours ouvrables après approbation.

6. Confidentialité

Nous garantissons la confidentialité de toutes les données fournies par le client et nous nous conformons aux normes de protection en vigueur.

7. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant des frais annuels payés par le client. Nous ne saurions être tenus responsables des décisions d'affaires prises sur la base de nos recommandations.

8. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.

9. Contact

Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou nous appeler au +41761625623.

Coordonnées

Domaine : croissancecfo.com

Adresse : Musée Olympique, Quai d’Ouchy 1, 1006 Lausanne, Suisse

Business ID : CHE-489.317.923

Téléphone : +41761625623